Компания Carbon Zapp International была основана Биллом Пантазисом (Bill Pantazis) в 1989 году в Афинах. Начав с небольшой сети поставщиков, нескольких инженеров и острой необходимости в сокращении выхлопа автомобилей из-за строгих экологических мировых стандартов, он начал производить оборудование для очистки двигателей внутреннего сгорания с помощью химических веществ. В 1991 году группа инженеров разработала первые устройства для диагностики и очистки бензиновых инжекторных двигателей с использованием диагностических стендов и ультразвука. В течение 2000 года в результате разработок и усовершенствований было выпущено четыре поколения данных устройств, в результате чего было произведено самое современное и эффективное оборудование на рынке.
До 1993 года сеть сбыта распространялась в основном в Греции и на Кипре. Участие в автомобильных выставках Automechanika во Франкфурте позволило начать экспортировать продукцию в страны Европы и Ближнего Востока. С начала нового века Компания постоянно завоевывает новые рынки сбыта и принимает участие в большинстве крупных международных выставок. В настоящее время, после многих лет развития и приобретения опыта производства оборудования для инжекторных топливных систем, производственный процесс полностью организован, начиная с разработки продукции, производства, маркетинга и системного развития. Carbon Zapp производит продукцию под одноименным брендом. Главной целью компании является расширение ассортимента продукции в соответствии с требованиями развития промышленности, выпускающей бензиновые и дизельные двигатели, и в соответствии с требованиями покупателей. Carbon Zapp – это самый крупный развивающийся бренд оборудования для инжекторных топливных систем благодаря применению инновационных технологий, сети сбыта на мировом рынке, послепродажному обслуживанию и соответствию требованиям покупателей.
КОMПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД К ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ
С конца 1996 года наблюдается большой прогресс в повышении качества обслуживания клиентов компании Carbon Zapp. Была произведена реконструкция сборочной линии, что повысило ее производительность и упростило процесс диагностики, технического обслуживания и ремонта производимого оборудования. Компетентный технический персонал ответит на запрос по телефону, факсу или e-mail максимум в течение 24 часов. Carbon Zapp гордится тем, что может ответить на любой возникший вопрос и найти решение любой проблемы в течение 1 часа.
Генеральный директор Билл Пантазис: «Мы уверены в том, что достигли сегодняшнего положения благодаря нашей заботе об обслуживании клиентов, тому, что уделяли огромное внимание качеству продукции и быстроте выполнения заказов. Если вдруг нам не удастся удовлетворить потребности клиентов, то мы лишимся права сотрудничать с ними.
УКРЕПЛЕНИЕ КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТИ КЛИЕНТОВ
Компания Carbon Zapp сочетает применение инновационных технологий с большим производственным опытом в создании качественной продукции для наших клиентов. Использование новейших технологий и производство с учетом последних разработок автомобильной промышленности в области топливных систем помогает укреплению конкурентоспособности наших клиентов и созданию взаимовыгодного сотрудничества.
ОСНОВНЫЕ ЦЕЛИ
Компания Carbon Zapp поддерживает свою конкурентоспособность благодаря фокусированию на производстве самых эффективных устройств и постоянному накоплению технического опыта. В настоящее время у компании Carbon Zapp один завод сборки электронного оборудования, еще два завода, производящих оборудование и один завод окончательной сборки и тестирования. Также отдельное подразделение Carbon Zapp занимается логистикой и хранением продукции.
ВЗГЛЯД В БУДУЩЕЕ
Уделяя особое внимание разработке оборудования для бензиновых и дизельных топливных систем, компания Carbon Zapp создала устойчивую стратегию бизнеса. Достигнув высокого уровня конкурентоспособности в сфере ремонта топливных инжекторных систем благодаря созданию качественной инновационной продукции, Carbon Zapp будет продолжать расширять сеть сбыта, разрабатывать новые технологии и обновлять ассортимент продукции. Мы уверены в том, что, имея целенаправленную стратегию, крепкую технологическую базу и стабильное финансовое положение, мы достигнем отличных результатов.
СТРАТЕГИЯ CARBON ZAPP
# Акцент на продукции, повышающей конкурентоспособность
# Производство недорогого, но качественного оборудования
# Удовлетворение потребностей покупателей и совместное развитие
# Сотрудничество с крупными производителями
НАПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЯ CARBON ZAPP
Использование существующих ресурсов, соответствие требованиям клиентов и нуждам промышленности при создании новой продукции.
Разработка и производство продукции, и предоставление сервисного обслуживания для дизельных систем высокого давления (common-rail) и бензиновых двигателей прямого впрыска под высоким давлением.
ОТЛИЧНАЯ КОМАНДА ИССЛЕДОВАТЕЛЕЙ
Понимая, что главным фактором развития и конкурентоспособности является применение инновационных технологий, Carbon Zapp поощряет постоянную разработку новых проектов и повышение квалификации исследовательской команды. Ежегодно Carbon Zapp тратит более 15% от доходов производственной деятельности на исследования и развитие. Таким образом, в результате многолетней работы, компания Carbon Zapp стала обладателем большой интеллектуальной собственности и команды талантливых исследователей. Также достижению успеха и конкурентоспособности компании Carbon Zapp способствовали стратегические соглашения о развитии современных технологий и продукции с поставщиками и производителями мирового уровня. Выполнение поставленных целей стало возможным благодаря не только проведенным исследованиям и разработке, но также преданности общему делу и работе в команде сотрудников Carbon Zapp. С 1990 года компания Carbon Zapp привлекает все новых клиентов и всегда отвечает требованиям своей международной сети сбыта. Это устойчивое развитие свидетельствует об эффективности стратегии управления и ведения бизнеса и является предметом гордости сотрудников Carbon Zapp.
РАЗВИТАЯ СЕТЬ СБЫТА И СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Главным фактором успешного сотрудничества компании Carbon Zapp с деловыми партнерами и способности поддержания устойчивой конкурентоспособности является развитая сеть сбыта на мировом рынке. Компания Carbon Zapp всегда думает о покупателе, уделяя особое внимание качеству продукции и применению инновационных технологий. Это является очевидным в политике компании, подходе к исследовательской работе, производственному процессу, в системе сбыта на мировом рынке и сервисного обслуживания покупателей. Сеть сбыта и сервисного обслуживания компании Carbon Zapp простирается от Греции до Европы, Азии, Африки, России, Ближнего Востока и США, что является наглядным свидетельством превосходного качества поставляемой продукции и высокого уровня сервисного обслуживания.
КОРПОРАТИВНАЯ ПОЛИТИКА И ПРИОРИТЕТЫ
Наша уникальная корпоративная политика, в соответствии с которой мы работаем, способствует успеху нашей компании, являющейся одним из ведущих производителей оборудования для топливных инжекторных систем. Все сотрудники Carbon Zapp понимают важность этих корпоративных приоритетов. Применяя корпоративную политику в отношении процесса производства и обслуживания покупателей, мы продолжаем повышать эффективность работы, для достижения поставленных целей и создания выгодных условий работы для наших сотрудников.