Компания Amazon.com — одна из первых и крупнейших в мире интернет-компаний, ориентированных на продажу товаров и услуг через Интернет. Компания была основана в июле 1995 года американским предпринимателем Джеффом Безосом и специализировалась на продаже книг.
Спустя три года, в 1998 году в продаже появились музыкальные записи и видеопродукция. В настоящее время магазин Amazon.com предлагает более 30 различных товарных категорий, в том числе электроника, детские игрушки, спортивные товары и многое другое.
Как и многие известные компании, начавшие интернет-деятельность в 90-ых годах, Amazon.com первой сумела использовать на все 100% потенциал интернета. Компания предоставила возможность удобного поиска и заказа товара через интернет и доставку в любую точку США, тем самым охватив не только региональных потребителей. На сегодняшний день, компания имеет свои представительства и склады в Канаде, Великобритании, Германии, Японии, Франции и Китае.
Со временем в магазине стали появляться дополнительные сервисы, которые помогают покупателям при выборе товара. К таким относится возможность оставить отзыв о товаре. Это помогает перед покупкой сориентироваться в выборе и купить товар хорошего качества.
Amazon в Германии
Филиал в Германии был открыт в 1998 году. В 2004 году управление немецким подразделением, занимавшимся разработкой интернет-магазина "Amazon.de" было закрыто и перешло в руки Amazon EU S.a.r.l., расположенном в Люксембурге. В августе 2006 года компания открыла новый склад в городе Ляпциг и предоставила около 300 новых рабочих мест.
Компания запатентовала (US-Patent # 5.960.411) метод совершения заказа одним нажатием. Метод базируется на технологии Cookie, которую разработала компания "Netscape". В отличии от американского законодательства, которое позволило компании Amazon.com получить патент и подать иски на американские компании использующие этот метод, в Германии получить такой патент невозможно.
С 2005 года Amazon.de предлагает прокат DVD дисков. Диски отправляются на дом по почте, после их просмотра нужно лишь сбросить их в ближайший почтовый ящик и через день можно заказать новые диски для просмотра. С 2006 года в продаже появились "порно" DVD диски. Прокат "порно" дисков компания в ближайшем будущем не планирует.